Vue d'ensemble
À mesure que les entreprises dépendent de plus en plus des outils numériques pour gérer leurs opérations, l’automatisation devient essentielle pour gagner du temps et améliorer l’efficacité. Pour aider les utilisateurs à connecter DirectIQ à leurs applications et services préférés, nous avons noué un partenariat avec Zapier, une puissante plateforme d’automatisation qui vous permet de relier deux applications ou plus pour effectuer automatiquement des tâches.
Avec l’intégration Zapier de DirectIQ, vous pouvez configurer des flux de travail personnalisés (appelés Zaps) qui exécutent des actions dans DirectIQ en fonction d’événements sur d’autres applications — ou inversement. Cela facilite l’extension des fonctionnalités de DirectIQ sans écrire une seule ligne de code.
Comment fonctionne Zapier
Zapier utilise un modèle Déclencheur-et-Action :
Déclencheur – un événement dans une application qui lance le Zap
Exemple : Une nouvelle campagne est envoyée dans DirectIQ.Action – l’événement que Zapier réalise automatiquement dans une autre application
Exemple : Envoyer une notification Slack ou ajouter un contact à une liste dans DirectIQ.
En savoir plus : Comment fonctionne Zapier
Commencer
Visitez la page d’intégration Zapier de DirectIQ.
Connectez-vous ou créez un compte Zapier.
Sélectionnez une application déclencheur et définissez l’événement.
Choisissez DirectIQ comme application d’action et configurez l’action souhaitée.
Testez et activez votre Zap.
Avec l’intégration Zapier de DirectIQ, vous serez en mesure de réaliser plusieurs tâches (et de nouvelles seront continuellement ajoutées) et de connecter davantage d’applications ensemble.
En résumé, Zapier vous permet de choisir un déclencheur et une action. Le déclencheur est ce qui cause l’exécution de l’action ; par exemple, une nouvelle campagne est envoyée (Déclencheur)
vous recevez un e-mail dans votre messagerie ou une notification sur Slack (Action).
Pour en savoir plus sur les automatisations Zapier, consultez https://zapier.com/how-it-works
DirectIQ propose actuellement des déclencheurs et des actions.
Déclencheurs et actions DirectIQ
Voici ce qui est actuellement disponible dans l’intégration Zapier de DirectIQ :
Déclencheurs disponibles :
Campagne envoyée
Déclenché lorsqu’une nouvelle campagne est envoyée dans DirectIQ.
Actions disponibles :
Ajouter un contact
Ajoute un nouveau contact à la liste DirectIQ de votre choix lorsqu’il est déclenché par une autre application.
Exemple : Lorsqu’un nouvel e-mail est reçu dans Gmail, ajoutez l’expéditeur à une liste DirectIQ.Ajouter une note au contact
Ajoute une note à un contact existant dans DirectIQ pour le suivi ou le contexte.
Exemple : Lorsqu’un ticket de support est clôturé, ajoutez une note résumée au profil DirectIQ du client.Créer un champ
Crée un champ personnalisé dans votre compte DirectIQ afin de stocker de nouveaux types de données de contact.
Exemple : Lorsque vous lancez une nouvelle campagne, créez un champ “Niveau d’adhésion” pour catégoriser les contacts.Supprimer un contact
Supprime complètement un contact de votre compte DirectIQ lorsqu’il est déclenché.
Exemple : Lorsqu’un utilisateur se désabonne de votre service, supprimez-le de DirectIQ.Remarque : Les contacts ne peuvent pas être supprimés s’ils ont été utilisés récemment pendant la période de facturation en cours
Supprimer un champ
Supprime un champ personnalisé de votre compte DirectIQ.
Exemple : Lorsqu’un champ de données n’est plus nécessaire, supprimez-le automatiquement de DirectIQ.Désactiver un contact
Marque un contact comme inactif dans DirectIQ, l’empêchant de recevoir de futurs e-mails.
Exemple : Lorsqu’un paiement échoue, désactivez le contact du client pour suspendre les communications.Retirer un contact d’une liste
Retire un contact d’une liste spécifique DirectIQ mais le conserve dans d’autres listes de contacts.
Exemple : Lorsqu’un utilisateur annule sa participation à une activité, retirez-le de la liste “Événements à venir”.Envoyer un e-mail transactionnel
Envoie un e-mail transactionnel unique à un contact en utilisant la fonctionnalité d’e-mail transactionnel de DirectIQ.
Exemple : Lorsqu’une décharge est signée, envoyez immédiatement un e-mail de confirmation ou d’étapes suivantes.Retirer un tag du contact
Supprime un ou plusieurs tags d’un contact dans DirectIQ.
Exemple : Lorsque l’abonnement d’un client prend fin, retirez le tag “Abonné actif”.
Mises à jour continues
Nous étendons continuellement notre intégration Zapier pour inclure davantage de déclencheurs et d’actions selon les retours clients. Si vous avez un cas d’utilisation que vous souhaitez voir pris en charge, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support.
Voir aussi :
Publier votre formulaire WordPress
Installation du plugin DirectIQ pour Wordpress
Créer un formulaire d’abonnement avec le plugin Wordpress
Comment utiliser les flows pour envoyer des e-mails automatisés
Installation du plugin DirectIQ Wordpress pour WooCommerce
Utiliser l’intégration des réseaux sociaux