Les Flows DirectIQ vous permettent d’automatiser vos efforts de marketing par e-mail en créant une série d’actions déclenchées par des événements spécifiques. Les Flows facilitent la communication, assurant des interactions opportunes et pertinentes avec votre audience.
Pour accéder aux Flows, allez dans la Barre latérale -> Flows dans votre tableau de bord DirectIQ.
Composantes d’un Flow :
Déclencheur : Dans DirectIQ, le déclencheur est l’événement qui lance le flow. Il existe 3 déclencheurs : lorsqu’un contact est ajouté à une liste spécifique (Contact ajouté à la liste), lorsqu’un contact est ajouté à une étiquette spécifique (Contact ajouté à une étiquette) et selon une date choisie (Propriété de date). La liste d’e-mails, l’étiquette ou la date doivent être préalablement créées et choisies par vous.
Bloc de délai : Définissez le délai entre les e-mails en heures, jours ou minutes pour contrôler le timing de vos communications.
Bloc d’e-mail : Configurez l’e-mail à envoyer en choisissant le nom de l’e-mail, l’adresse de l’expéditeur, le nom de l’expéditeur, l’objet et le pré-en-tête. Enfin, sélectionnez le modèle d’e-mail pour définir le contenu et la mise en page de votre message.
Bloc Condition (Si/Sinon) : Appliquez des conditions pour personnaliser le parcours du flow, en adaptant la communication selon les données du filtre du contact. Cliquez sur le bouton de modification et spécifiez les filtres nécessaires, par exemple selon la propriété du contact, ce qui vous permettra de choisir parmi les champs de contact comme illustré dans l'image.
Les Flows sont un outil puissant pour augmenter l’engagement client, améliorer la rétention et maturer les prospects efficacement.
Voir aussi :
Aperçu des campagnes automatisées