Vue d’ensemble
Alors que les entreprises s’appuient de plus en plus sur des outils numériques pour gérer leurs opérations, l’automatisation devient essentielle pour gagner du temps et améliorer l’efficacité. Pour aider les utilisateurs à connecter DirectIQ à leurs applications et services préférés, nous nous sommes associés à Zapier, une puissante plateforme d’automatisation qui vous permet de lier deux applications ou plus pour effectuer des tâches automatiquement.
Avec l'intégration DirectIQ Zapier, vous pouvez configurer des flux de travail personnalisés (appelés Zaps) qui effectuent des actions dans DirectIQ en fonction d’événements déclenchés dans d’autres applications — ou inversement. Cela vous permet d'étendre facilement les fonctionnalités de DirectIQ sans écrire une seule ligne de code.
Comment fonctionne Zapier
Zapier utilise un modèle Déclencheur-et-Action :
Déclencheur – un événement dans une application qui déclenche le Zap
Exemple : Une nouvelle campagne est envoyée dans DirectIQ.Action – l’événement que Zapier effectue automatiquement dans une autre application
Exemple : Envoyer une notification Slack ou ajouter un contact à une liste dans DirectIQ.
En savoir plus : Comment fonctionne Zapier
Commencer
Rendez-vous sur la page d’intégration DirectIQ Zapier.
Connectez-vous ou créez un compte Zapier.
Sélectionnez une application déclencheur et définissez l’événement.
Choisissez DirectIQ comme application d’action et configurez l’action souhaitée.
Testez et activez votre Zap.
Avec l'intégration DirectIQ Zapier, vous pourrez accomplir plusieurs tâches (et d'autres seront ajoutées en continu) et connecter plus d’applications ensemble.
En résumé, Zapier vous permet de choisir un déclencheur et une action. Le déclencheur est ce qui provoque l’exécution de l’action, par exemple lorsqu’une nouvelle campagne est envoyée (Déclencheur),
vous recevez un e-mail dans votre messagerie ou une notification dans Slack (Action).
Pour en savoir plus sur les automatisations Zapier, consultez https://zapier.com/how-it-works
DirectIQ propose actuellement des Déclencheurs et des Actions.
Déclencheurs et actions DirectIQ
Voici ce qui est actuellement disponible dans l’intégration DirectIQ Zapier :
Déclencheurs disponibles :
Campagne envoyée
Déclenché lorsqu’une nouvelle campagne est envoyée dans DirectIQ.
Actions disponibles :
Ajouter un contact
Ajoute un nouveau contact à la liste DirectIQ de votre choix lorsqu’un autre événement se produit.
Exemple : Lorsqu’un nouvel e-mail est reçu dans Gmail, ajoutez l’expéditeur à une liste DirectIQ.Ajouter une note à un contact
Attache une note à un contact existant dans DirectIQ afin d’assurer le suivi ou fournir du contexte.
Exemple : Lorsqu’un ticket de support est clôturé, ajoutez une note de résumé au profil DirectIQ du client.Créer un champ
Crée un champ personnalisé dans votre compte DirectIQ pour stocker de nouveaux types de données de contact.
Exemple : Lorsque vous lancez une nouvelle campagne, créez un champ « Niveau d’adhésion » pour catégoriser les contacts.Supprimer un contact
Supprime totalement un contact de votre compte DirectIQ lorsqu’un autre événement le déclenche.
Exemple : Lorsqu’un utilisateur se désabonne de votre service, supprimez-le de DirectIQ.Note : Les contacts ne peuvent pas être supprimés s'ils ont été utilisés en dernier durant la période de facturation en cours
Supprimer un champ
Supprime un champ personnalisé de votre compte DirectIQ.
Exemple : Lorsqu’un champ de données n’est plus nécessaire, supprimez-le automatiquement de DirectIQ.Désactiver un contact
Marque un contact comme inactif dans DirectIQ, l’empêchant de recevoir des e-mails à l’avenir.
Exemple : Lorsqu’un paiement échoue, désactivez le contact du client pour mettre les communications en pause.Retirer un contact d’une liste
Retire un contact d’une liste spécifique DirectIQ tout en le conservant dans d’autres listes de contacts.
Exemple : Lorsqu’un utilisateur annule une classe, retirez-le de la liste « Événements à venir ».Envoyer un e-mail transactionnel
Envoie un e-mail transactionnel ponctuel à un contact en utilisant la fonctionnalité dédiée de DirectIQ.
Exemple : Lorsqu’un document est signé, envoyez immédiatement un e-mail de confirmation ou les prochaines étapes.Retirer une étiquette d’un contact
Retire une ou plusieurs étiquettes d’un contact dans DirectIQ.
Exemple : À la fin de l'abonnement d’un client, retirez l'étiquette « Abonné actif ».
Mises à jour continues
Nous élargissons continuellement notre intégration Zapier afin d’inclure plus de déclencheurs et d’actions, en fonction des retours de nos clients. Si vous avez un cas d’utilisation que vous souhaitez voir pris en charge, n’hésitez pas à contacter notre équipe support.
Voir aussi :
Publier votre formulaire WordPress
Installation du plugin DirectIQ pour WordPress
Créer un formulaire d’abonnement avec le plugin WordPress
Comment utiliser les flux pour envoyer des e-mails automatisés
Installation du plugin DirectIQ pour WooCommerce
Utiliser l’intégration des réseaux sociaux