L'automatisation Joyeux Anniversaire envoie un email à vos abonnés chaque fois qu'un anniversaire de contact, que vous choisissez, survient.
Vous pouvez concevoir un modèle d'email Joyeux Anniversaire proposant une réduction particulière ou une promotion spéciale sur des produits et services à l'occasion de l'anniversaire du contact, afin de le faire se sentir valorisé et d'accroître son engagement dans vos campagnes.
Pour être en mesure d'envoyer une campagne d'automatisation Joyeux Anniversaire, vous renseignez le nom de la campagne normalement, comme pour une campagne régulière.
Vous devez ensuite avoir un champ personnalisé dans les détails du contact qui contient la date d'anniversaire de votre contact. Lors de la configuration de l'automatisation Joyeux Anniversaire, il vous sera demandé de spécifier le champ de date du contact.
Remarque : vous pouvez avoir plus d'un champ de date, par exemple un champ « date d'ajout » et un champ « anniversaire ». Dans ce cas, vous devez faire attention à bien spécifier le champ Date correspondant à l'anniversaire.
Vous ajoutez les destinataires, l'adresse expéditrice et le modèle d'email comme pour une campagne classique, puis vous accédez à la section Planification.
Voir Comment définir les destinataires d'une campagne pour la section des destinataires.
Dans la section planification de la campagne d'automatisation Joyeux Anniversaire, vous devez d'abord indiquer si l'email sera envoyé avant l'anniversaire, le jour même ou après l'anniversaire, puis sélectionner les jours de la semaine durant lesquels cette automatisation sera active.
Le jour sélectionné, vous pouvez choisir soit une plage horaire précise à laquelle les emails seront envoyés, soit spécifier une plage de 24 heures complètes.
En sélectionnant la distribution sur toute la journée, l'email est envoyé immédiatement après que le critère de date d'anniversaire est rempli. Si vous choisissez une heure précise, l'email ne sera envoyé qu'à ce moment particulier (voir l'image ci-dessus).
Définissez ensuite le fuseau horaire souhaité et, comme pour les campagnes classiques, vous pouvez activer Google Analytics si vous le souhaitez.
Voir aussi :
Commencer avec les automatisations
Aperçu des campagnes automatisées
Automatisation : Série Éducation
Automatisation : Argumentaire commercial
Automatisation : Série d'intégration
Automatisation : Nurturing de leads