Sur la page Contacts -> Mes listes, vous pouvez voir plusieurs onglets avec des listes de contacts. Il existe des listes Engagées et des listes Peu engagées.

Les Listes engagées contiennent vos contacts réactifs qui ont ouvert ou cliqué sur des emails.
Les Listes peu engagées contiennent des contacts qui n'ont effectué aucune activité.
Voir aussi :
Gérer une liste de contacts unique
Travailler avec plusieurs listes
Contacts abonnés et désactivés