Cómo Revisar los Contactos Dados de Baja

Baris Ergin
Escrito por Baris ErginÚltima actualización hace 1 año

Al suscribirse a una lista de correo electrónico, los destinatarios de correo electrónico modernos tienen una serie de expectativas estándar. Que el contenido del correo electrónico coincida con las expectativas establecidas al suscribirse, que se respete su privacidad y que tengan la opción de darse de baja en cualquier momento a través de un enlace fácil de localizar en cada correo electrónico enviado. En particular, la posibilidad de que los contactos se den de baja fácilmente es gran parte de lo que hace que una lista de correo opt-in sea digna de confianza.

Cuando un contacto se da de baja de una lista de correo, su estado cambia a "Desactivado". A diferencia de las quejas de spam y los rebotes duros, estos contactos no pueden actualizarse al estado "Activo". Deben volver a suscribirse o añadirse manualmente a una lista para utilizarlos en una futura campaña. Utilice este Reportes para ver los contactos y direcciones de correo electrónico que se han dado de baja durante una campaña.

Vaya a Campañas -> Lista de campañas, seleccione la campaña que ya se ha enviado y haga clic en Reportes a la derecha de la tarjeta de campaña.

Se abrirá una página de Resumen con información detallada de la campaña. Haz clic en Rebotes en la parte superior de la página para ver un Reportes.

Aquí puedes revisar las bajas por horas y todos los contactos dados de baja.

Véa también:

Resumen de Reportes de Campaña

Cómo revisar destinatarios, aperturas y clics

Cómo revisar las quejas de spam

Cómo revisar rebotes difíciles

Cómo revisar aperturas por clientes de correo electrónico

Cómo revisar aperturas por dominios

Cómo revisar aperturas por ubicación

Cómo revisar clics de redes sociales

Contactos Suscritos y Desactivados

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