Al suscribirse a una lista de correo electrónico, los destinatarios modernos de correo esperan un conjunto estándar de condiciones. Que el contenido del correo coincida con las expectativas establecidas al registrarse, que su privacidad sea respetada y que tengan la opción de darse de baja en cualquier momento mediante un enlace fácil de encontrar en cada correo enviado. En particular, la posibilidad de que los contactos puedan darse de baja fácilmente es en gran parte lo que hace confiable a una lista de correo con suscripción voluntaria.
Cuando un contacto se da de baja de una lista de correo, su estado cambia a 'Deshabilitado'. A diferencia de las quejas por spam y los rebotes duros, estos contactos no pueden volver a tener el estado 'Activo'. Deben volver a suscribirse o agregarse manualmente a una lista para poder utilizarse en una campaña futura. Utiliza este informe para ver los contactos y direcciones de correo electrónico que se han dado de baja durante una campaña.
Ve a Campañas -> Todas las Campañas, selecciona la campaña que ya ha sido enviada y haz clic en Informes a la derecha de la tarjeta de la campaña.
Se abrirá una página de Resumen con información detallada de la campaña. Haz clic en Darse de Baja en la parte superior de la página para ver el informe.
Aquí puedes revisar las bajas por horas y todos los contactos que se han dado de baja.
Ver también:
Resumen de Informes de Campañas
Cómo Revisar Destinatarios, Aperturas y Clics
Cómo Revisar Aperturas por Clientes de Correo
Cómo Revisar Aperturas por Dominios
Cómo Revisar Aperturas por Ubicación
Cómo Revisar Clics desde Redes Sociales