Beim Abonnieren einer E-Mail-Mailingliste haben moderne E-Mail-Empfänger eine Reihe von Erwartungen. Dass die E-Mail-Inhalte den bei der Anmeldung gemachten Erwartungen entsprechen, dass ihre Privatsphäre respektiert wird, und dass sie jederzeit die Möglichkeit haben, sich über einen leicht auffindbaren Link in jeder gesendeten E-Mail abzumelden. Insbesondere die Möglichkeit für Kontakte, sich einfach abzumelden, trägt maßgeblich zur Vertrauenswürdigkeit einer Opt-In-Mailingliste bei.

Wenn sich ein Kontakt von einer Mailingliste abmeldet, wird sein Status auf 'Deaktiviert' gesetzt. Anders als bei Spam-Beschwerden und Hard Bounces können diese Kontakte nicht wieder auf den Status 'Aktiv' gesetzt werden. Sie müssen sich erneut anmelden oder manuell zu einer Liste hinzugefügt werden, um für eine zukünftige Kampagne verwendet zu werden. Verwenden Sie diesen Bericht, um Kontakte und E-Mail-Adressen anzuzeigen, die sich während einer Kampagne abgemeldet haben.

Gehen Sie zu Kampagnen -> Alle Kampagnen, wählen Sie die bereits versendete Kampagne aus und klicken Sie rechts auf der Kampagnenkarte auf Berichte.

Eine Übersichtsseite mit detaillierten Kampagneninformationen wird geöffnet. Klicken Sie oben auf der Seite auf Abmeldungen, um einen Bericht anzuzeigen.

Hier können Sie Abmeldungen nach Stunden und alle abgemeldeten Kontakte überprüfen.

Siehe auch:

Überblick über Kampagnenberichte

So überprüfen Sie Empfänger, Öffnungen und Klicks

So überprüfen Sie Hard Bounces

So überprüfen Sie Spam-Beschwerden

So überprüfen Sie Öffnungen nach E-Mail-Clients

So überprüfen Sie Öffnungen nach Domains

So überprüfen Sie Öffnungen nach Standort

So überprüfen Sie Klicks aus sozialen Netzwerken