Lo spam tramite email è generalmente descritto come messaggi indesiderati inviati agli utenti che possono anche contenere codice dannoso. Di conseguenza, i server e i servizi di posta elettronica identificati come potenziali fonti di messaggi spam sono soggetti a forti contromisure da parte dei server riceventi, tra cui la riduzione o la mancata consegna delle email. Per garantire che le email inviate da DirectIQ vengano gestite correttamente e tempestivamente dagli altri servizi di posta, i destinatari dei messaggi delle campagne hanno la possibilità di segnalare i messaggi come 'spam' tramite un link presente nel piè di pagina di ogni email inviata da DirectIQ. I contatti associati a messaggi di posta elettronica segnalati vengono contrassegnati come 'Disabilitati', e tali contatti non possono essere utilizzati in campagne future finché il loro stato non viene aggiornato su 'Attivo' nella pagina Dettagli Contatto.
Puoi ridurre proattivamente la possibilità che il tuo messaggio venga segnalato come spam verificando il codice del modello con la nostra funzione spam doctor e utilizzando la doppia conferma d’iscrizione (double opt-in) per i nuovi iscritti. Usa questo report per visualizzare gli indirizzi email che hanno segnalato i tuoi messaggi come possibile spam e determinare le azioni successive più appropriate.
Vai su Campagne -> Elenco Campagne, seleziona la campagna già inviata e clicca su Rapporti sulla destra della scheda della campagna.
Si apre una pagina Panoramica con le informazioni dettagliate della campagna. Clicca su Reclami in alto nella pagina per vedere un report sui reclami di spam.
Qui puoi rivedere i reclami di spam per ora e tutti i contatti che hanno contrassegnato l’email come spam.
Vedi anche:
Panoramica dei Rapporti Campagna
Come Rivedere Destinatari, Aperture e Click
Come Rivedere i Contatti Cancellati
Come Rivedere le Aperture per Client di Posta
Come Rivedere le Aperture per Dominio
Come Rivedere le Aperture per Località
Come Rivedere i Click dai Social