Pour créer un segment, ouvrez la page Contacts -> Segments de contact et cliquez sur Créer un segment.
Étape 1
Tout d'abord, vous devez créer une condition selon laquelle les contacts seront inclus dans le segment. Vous pouvez sélectionner n'importe quel champ ou critère des contacts à filtrer.
Il est également possible d'ajouter plusieurs conditions au segment. Cliquez sur +Ajouter une condition sous la ligne de la dernière condition et une nouvelle ligne apparaîtra.
Si vous avez créé plusieurs conditions, vous pouvez choisir lesquelles les contacts doivent remplir : toutes, ou au moins une. Pour cela, utilisez le bouton radio avec les options "OU" et "ET". Pour supprimer une condition, cliquez sur la croix à la fin de sa ligne.
Si vous avez créé toutes les conditions souhaitées, cliquez sur Prévisualiser les contacts dans le coin inférieur gauche pour voir la liste des contacts qui seront inclus dans le segment selon les conditions définies.
Cliquez sur X pour supprimer des conditions.
Si vous avez créé toutes les conditions correctement et souhaitez enregistrer le segment, cliquez sur Enregistrer le segment.
Dans la boîte de dialogue qui apparaîtra, saisissez le nom du segment dans le champ texte et cliquez sur Enregistrer. La liste des segments se rechargera automatiquement et vous verrez le nouveau segment.
Voir aussi :