Si vous avez une entreprise que vous promouvez en envoyant des e-mails marketing à vos clients potentiels, alors vous savez probablement que la création de modèles d’e-mails, la rédaction de listes de contacts et l’envoi de messages prennent beaucoup de temps. DirectIQ a été conçu pour simplifier cette tâche pour vous. Nous vous offrons les avantages suivants :
Interface pratique pour importer les listes de contacts.
De nombreux modèles prêts à l’emploi que vous pouvez utiliser pour créer vos e-mails marketing.
La possibilité de télécharger vos propres modèles.
Création de campagnes qui seront envoyées selon votre planning.
La possibilité de créer des campagnes automatisées.
La possibilité de consulter différents rapports sur les campagnes envoyées.
Création de compte
Pour démarrer avec DirectIQ, rendez-vous sur https://app.directiq.com/ et cliquez sur Créer un compte.
La page Inscription s’ouvre. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Créer un compte.
À l’étape suivante, vous devez définir votre mot de passe et vous pouvez également renseigner votre prénom et nom de famille si vous le souhaitez.
Ensuite, un e-mail de vérification sera envoyé à votre adresse e-mail.
Pour commencer à utiliser DirectIQ, ouvrez cet e-mail et cliquez sur Cliquer pour vérifier.
Après vérification de l’e-mail, la page de Connexion s’ouvre. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe puis cliquez sur Connexion.
Importer une liste de contacts
Si vous stockez vos listes de contacts dans des fichiers Microsoft Excel (XLS, XLSX) ou texte (CSV, TXT), vous pouvez facilement les importer dans DirectIQ. Pour cela rendez-vous dans Contacts -> Ajouter des contacts puis sélectionnez le premier onglet Télécharger un fichier.
Étape 1
Pour sélectionner les fichiers à importer, cliquez sur le grand rectangle au centre de la page ou utilisez le glisser-déposer.
Important ! Avant d’importer, vérifiez que le format de fichier répond aux exigences du système. Plus d’informations sur Formats de fichiers acceptés pour l’importation des contacts.
Étape 2
Après avoir téléchargé le fichier, cliquez sur le bouton Suivant pour passer à la page suivante. Ici, vous devrez associer le nom de la colonne aux données chargées. En haut de chaque colonne, sélectionnez le nom requis dans le menu déroulant.
Vous pouvez exclure certaines colonnes en sélectionnant Ignorer la colonne dans le menu déroulant. Après avoir sélectionné tous les en-têtes de colonnes, cliquez sur Continuer en bas à droite.
Étape 3
Ensuite, sélectionnez la liste à laquelle les nouveaux contacts seront ajoutés. Vous pouvez créer une nouvelle liste en saisissant son nom dans la zone de texte en cliquant sur le bouton de gauche "Nouvelle liste", ou sélectionner une liste existante avec le bouton de droite "Liste existante" pour ajouter des contacts. Après avoir sélectionné la liste, cliquez sur Continuer en bas à droite.
Étape 4
Sur la page de révision et d’import, vous pouvez voir les informations de contact telles que le nombre total de lignes, les contacts valides prêts à être importés, les doublons, etc. En cliquant sur "Ignorer les doublons", les contacts dupliqués ne seront pas importés et resteront inchangés. Si vous souhaitez modifier un contact déjà présent dans la liste avec les nouvelles données, cliquez sur "mettre à jour existant" pour que toutes les données des contacts existants soient remplacées (sauf l’e-mail).
Après la création des contacts, la bannière suivante s’affiche :
L’importation se poursuivra, une fois la liste importée vous recevrez une notification :
Créer un modèle
DirectIQ propose une grande sélection de modèles thématiques que vous pouvez choisir, modifier et utiliser pour votre campagne marketing. Pour y accéder, rendez-vous dans Modèles -> Créer un modèle et sélectionnez le premier onglet Utiliser les modèles gratuits.
Vous verrez de nombreux modèles provenant de différentes catégories d’utilisation. Tous les modèles sont étiquetés. Pour trouver rapidement le modèle dont vous avez besoin, utilisez notre filtre pratique.
Vous pouvez prévisualiser le modèle en cliquant dessus.
Pour modifier le modèle, cliquez sur Personnaliser le modèle en bas de la fenêtre d’aperçu. L’éditeur par glisser-déposer s’ouvre et vous pouvez modifier votre modèle. Pour plus de détails, lisez Utiliser l’éditeur Drag And Drop.
Créer une campagne régulière
Pour créer une campagne Régulière, allez dans Campagne -> Créer une campagne> Régulière
Étape 1
Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, saisissez le nom de la campagne sur la droite. (Vous pouvez suivre les étapes depuis la liste à gauche.) Cliquez ensuite sur Continuer.
Étape 2
Ensuite, vous devez définir l’adresse et le nom de l’expéditeur. Vous pouvez sélectionner une adresse dans le menu déroulant, qui contient la liste de vos expéditeurs vérifiés. L’adresse de l’expéditeur doit être vérifiée avant de continuer. Plus d’informations sur Gérer les adresses d’expéditeur.
Étape 3
À cette étape, vous devez sélectionner les destinataires de la campagne (Audience). Veuillez en lire plus sur Comment définir les destinataires d’une campagne.
La langue par défaut de la campagne est l’anglais. Vous pouvez la changer pour l’une des 6 autres langues disponibles dans le système à cette étape. Pour cela, sélectionnez la langue souhaitée en bas de la boîte de dialogue.
Étape 4
Pour choisir le modèle d’e-mail, cliquez sur le modèle désiré. Sur la partie droite, vous verrez l’aperçu du modèle, pour le voir en plein écran, survolez-le et cliquez sur l’icône "œil". Pour modifier le modèle, cliquez sur l’icône "crayon".
À cette étape, vous devez également remplir l’objet de l’e-mail. Éventuellement, saisissez un pré-en-tête, puis cliquez sur Continuer
Étape 5
Pour finir, vous devez choisir la date et l’heure d’envoi de la campagne. Trois options s’offrent à vous : Envoyer immédiatement, Programmer pour plus tard et Heure d’envoi intelligente.
Remarque : l’"Heure d’envoi intelligente" vous permet d’optimiser l’envoi en définissant une plage horaire, en respectant une fréquence à laquelle un client peut recevoir des e-mails, en passant les personnes qui n’ont ouvert aucune campagne au cours des 90 derniers jours ou en respectant les heures calmes (périodes pendant lesquelles les gens dorment probablement).
Après avoir terminé toutes les étapes, vérifiez les informations saisies. Si besoin, vous pouvez les modifier. Si toutes les données sont correctes, terminez la création de la campagne en cliquant sur Vérifier et lancer.
Consulter les rapports
Pour obtenir des informations détaillées et mesurer l’efficacité de votre campagne marketing, DirectIQ propose de nombreux rapports différents. Accédez à Campagnes ->Toutes les campagnes, sélectionnez la campagne déjà envoyée et cliquez sur Rapports à droite de la fiche de campagne.
Une page d’Aperçu affichera les informations détaillées de la campagne. Vous y verrez l’objet, l’expéditeur, la date et l’heure de livraison, le pied de page et la langue du formulaire, et le modèle utilisé. DirectIQ permet également de voir les destinataires de la campagne, les ouvertures, clics, désabonnements, signalements comme spam, rebonds durs, ouvertures par clients mail, réseaux sociaux, localisation, domaines. Pour cela sélectionnez l’onglet correspondant en haut de la page.
