Pour créer un segment, ouvrez la page Contacts -> Segments et sélectionnez l'onglet Créer Segment.
Étape 1
D'abord, vous devez créer une condition selon laquelle les contacts seront inclus dans le segment. Vous pouvez choisir n'importe quel champ ou caractéristique des contacts à filtrer.
Il est également possible d'ajouter plusieurs conditions au segment. Cliquez sur Ajouter une autre condition sous la ligne de la dernière condition et une nouvelle ligne apparaîtra.
Si vous avez créé plusieurs conditions, vous pouvez choisir les conditions que les contacts doivent remplir, toutes ou au moins une. Pour cela, utilisez le bouton radio avec les options « OU » et « ET ». Pour supprimer une condition, cliquez sur la croix à la fin de sa ligne.
Si vous avez créé toutes les conditions souhaitées, cliquez sur Appliquer dans le coin inférieur gauche pour voir la liste des contacts qui seront inclus dans le segment selon les conditions.
Cliquez sur Réinitialiser pour supprimer toutes les conditions.
Si vous avez correctement créé toutes les conditions et souhaitez enregistrer le segment, cliquez sur Enregistrer le segment.
Dans la boîte de dialogue qui apparaît, saisissez le nom du segment dans le champ de texte et cliquez sur Enregistrer. La liste des segments sera automatiquement rechargée et vous verrez le nouveau segment.
Voir aussi :