Cómo utilizar flujos para enviar correos electrónicos automatizados

Con los flujos puede crear una gestión automática de los compromisos de correo electrónico de sus clientes, a través de acciones desencadenantes y lógica combinada. Para facilitar aún más el uso hemos añadido flujos pre-construidos que están listos para usar haciendo cambios muy pequeños (es decir, el título de la campaña de correo electrónico o la dirección desde la que se enviará).

Para desglosar aún más el flujo de automatización, veamos sus componentes clave y especifiquemos su funcionalidad:

Triggers

· trigger de Shopify:

El trigger de Shopify contiene 3 propiedades de trigger:

Cliente creado (en caso de que se cree un cliente, puede añadir una acción para enviar un correo electrónico de bienvenida. )

Pedido creado (en caso de que se cree un pedido en su tienda, añada una acción para enviar un correo electrónico a su cliente para la confirmación del pedido)

Pago iniciado (en caso de que se inicie un proceso de compra en su tienda, añada una acción para enviar un correo electrónico a su cliente o añada lógica en función de la interacción con el cliente)

Acciones

· Retraso - en el caso de que se cree un pedido en su tienda pero desee esperar una cantidad x de tiempo antes de enviar un correo electrónico a su cliente, entonces inserte la acción de retraso y especifique cuánto tiempo necesita esperar antes de que se ejecute la siguiente acción (Correo electrónico).

· Email: la acción Correo electrónico le permite elegir un nombre de campaña, un correo electrónico de origen y una plantilla de correo electrónico para enviar después de aplicar todas las condiciones.

Lógica

· Condición If/Else: - La condición If/Else se inserta siempre después de un disparador o después de una acción "Retrasar" como objetivo final para personalizar el envío del email después de que el cliente dispare las condiciones para enviarlo.

· Propiedades de las condiciones If/Else - Las propiedades de las condiciones If/Else son:

Validación En: Necesita seleccionar el disparador que iniciará el If/Else (Ej: Checkout iniciado)

Clave de Validación: Necesita especificar las reglas para el If/Else (Ej: El Email del Contacto, Is, cliente@dominiocliente.es)

Por ejemplo tienes una lista de clientes de un determinado dominio a los que quieres ofrecer descuentos, en este caso se necesitará una lógica if/else donde elegirás la clave de Validación: Email de Contacto y la condición if "Contener" "@dominiocliente.com" de esta forma enviará un email a las personas cuyo email contenga @dominiocliente.com.

Flujos Le da la libertad de anticipar todos los escenarios de interacción con el cliente y crear automatizaciones para interactuar con los clientes de manera oportuna y asegurarse de responder a sus actividades.

En la imagen de arriba tenemos los flujos pre-construidos que hemos creado son un gran comienzo para cada tienda interacciones básicas Como:

Confirmación de pedido

Bienvenido

Carrito abandonado

Además de los flujos predefinidos, puede personalizarlos y crear flujos personales añadiendo acciones y lógica como mejor le convenga.

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