Cómo utilizar flujos para enviar correos electrónicos automatizados

Baris Ergin
Escrito por Baris ErginÚltima actualización hace 11 meses

Con los flujos puede crear una gestión automática de los compromisos de correo electrónico de sus clientes, a través de acciones desencadenantes y lógica combinada. Para facilitar aún más el uso hemos añadido flujos pre-construidos que están listos para usar haciendo cambios muy pequeños (es decir, el título de la campaña de correo electrónico o la dirección desde la que se enviará).

Para desglosar aún más el flujo de automatización, veamos sus componentes clave y especifiquemos su funcionalidad:

Triggers

· trigger de Shopify:

El trigger de Shopify contiene 3 propiedades de trigger:

Cliente creado (en caso de que se cree un cliente, puede añadir una acción para enviar un correo electrónico de bienvenida. )

Pedido creado (en caso de que se cree un pedido en su tienda, añada una acción para enviar un correo electrónico a su cliente para la confirmación del pedido)

Pago iniciado (en caso de que se inicie un proceso de compra en su tienda, añada una acción para enviar un correo electrónico a su cliente o añada lógica en función de la interacción con el cliente)

Acciones

· Retraso - en el caso de que se cree un pedido en su tienda pero desee esperar una cantidad x de tiempo antes de enviar un correo electrónico a su cliente, entonces inserte la acción de retraso y especifique cuánto tiempo necesita esperar antes de que se ejecute la siguiente acción (Correo electrónico).

· Email: la acción Correo electrónico le permite elegir un nombre de campaña, un correo electrónico de origen y una plantilla de correo electrónico para enviar después de aplicar todas las condiciones.

Lógica

· Condición If/Else: - La condición If/Else se inserta siempre después de un disparador o después de una acción "Retrasar" como objetivo final para personalizar el envío del email después de que el cliente dispare las condiciones para enviarlo.

· Propiedades de las condiciones If/Else - Las propiedades de las condiciones If/Else son:

Validación En: Necesita seleccionar el disparador que iniciará el If/Else (Ej: Checkout iniciado)

Clave de Validación: Necesita especificar las reglas para el If/Else (Ej: El Email del Contacto, Is, cliente@dominiocliente.es)

Por ejemplo tienes una lista de clientes de un determinado dominio a los que quieres ofrecer descuentos, en este caso se necesitará una lógica if/else donde elegirás la clave de Validación: Email de Contacto y la condición if "Contener" "@dominiocliente.com" de esta forma enviará un email a las personas cuyo email contenga @dominiocliente.com.

Flujos Le da la libertad de anticipar todos los escenarios de interacción con el cliente y crear automatizaciones para interactuar con los clientes de manera oportuna y asegurarse de responder a sus actividades.

En la imagen de arriba tenemos los flujos pre-construidos que hemos creado son un gran comienzo para cada tienda interacciones básicas Como:

Confirmación de pedido

Bienvenido

Carrito abandonado

Además de los flujos predefinidos, puede personalizarlos y crear flujos personales añadiendo acciones y lógica como mejor le convenga.

Vea también:

Cómo conectar tu tienda shopify

Crear un formulario de suscripción con Wordpress Plugin

Instalación del plugin DirectIQ Wordpress

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