La page Téléchargements vous permet d’accéder aux fichiers générés à partir de votre compte DirectIQ, tels que les listes de contacts exportées et les factures. Lorsque vous demandez un téléchargement, le système prépare d’abord votre fichier avant qu’il ne soit disponible.
Cela garantit que les grands ensembles de données sont correctement traités et livrés dans un format téléchargeable.
Comment fonctionnent les téléchargements
Lorsque vous exportez un fichier (comme une liste de contacts ou une facture), le processus suit ces étapes :
Vous demandez un téléchargement (par exemple, en exportant une liste ou une facture).
Le système affiche un statut “Préparation du téléchargement”.
Une fois le traitement terminé, le fichier apparaît sur la page Téléchargements.
Vous pouvez alors cliquer sur Télécharger pour enregistrer le fichier sur votre appareil.
Types de fichiers disponibles
Selon votre activité, vous pouvez voir :
Exports de listes de contacts (par exemple, fichiers XLSX)
Téléchargements de factures
Autres rapports exportés ou fichiers de données
Exemple de liste de téléchargements
Votre page Téléchargements peut ressembler à ceci :
Pourquoi ce processus est utilisé
Ce système garantit que :
Les grands exports sont traités de manière fiable
Les fichiers sont générés avec des données précises et complètes
Les téléchargements restent rapides et stables même pour de grandes listes de contacts
Besoin d’aide ?
Si votre fichier reste trop longtemps en “Préparation du téléchargement” ou n’apparaît pas, vous devrez peut-être régénérer l’export ou contacter le support pour obtenir de l’aide.